Jan 5, 20191 minQuantum Customer and Experience DesignFor Turkish version, please click here. During my speeches about omnichannel marketing, I used to mention the importance of giving the...
Jun 5, 20182 min"Nereden Çıktı Bu Müşteri Deneyimi" ve "Marka & Deneyim İlişkisi"Biz ne zaman deneyim konuşmaya başladık. Premium segmentte on yıllardır konuştuğumuz ve dünyaca ünlü markaların uyguladığı yaklaşım,...
Aug 19, 20171 minDijital Çağda Bayi Deneyimi ve ÖnemiMüşteriler artık nasıl satınalma yapıyor? Dijital ve bayide hangi süreçleri gerçekleştiriyor? eXperientia Consulting 2 Dakika...
Jul 2, 20163 minChange in Automotive Customer Behavior and Importance of Dealer ExperienceCars became one of the basic needs of humanity since recent century. Cars changed, consumers changed but our dealer experience hasn't...