Jan 5, 20191 minQuantum Customer and Experience DesignFor Turkish version, please click here. During my speeches about omnichannel marketing, I used to mention the importance of giving the...
Mar 17, 20184 minMarkaların Premium Servis Tasarımıyla SınavıBugün çok uzun süredir yazmak istediğim bir konuda, kendi yaşadığım bir kaç kötü deneyimi isim vermeden paylaşmak istiyorum. Premium ürün...
Aug 19, 20171 minDijital Çağda Bayi Deneyimi ve ÖnemiMüşteriler artık nasıl satınalma yapıyor? Dijital ve bayide hangi süreçleri gerçekleştiriyor? eXperientia Consulting 2 Dakika...
Apr 20, 20172 minBlind Man's Buff: Prejudice In SalesPrejudge is like an invisible wall surrounds us in many ways. There is a question I often ask in my seminars and training: “Who sees...